Les différentes campagnes de télémarketing B2B

Nous voulons tous une organisation commerciale unie et performante, n'est-ce pas ? Mais il n'y a pas de mot magique ou d'astuce secrète qui vous aidera à devenir rapidement un prodige des revenus. Il y a cependant une chose qui a fait ses preuves pour aider à aligner les équipes de vente et leur donner les moyens de donner le meilleur d'elles-mêmes. C’est votre campagne de télémarketing. Dans ce guide, nous expliquons les différentes campagnes existantes. 

Génération de leads et suivi des ventes 

Générer des leads via le télémarketing nécessite des données de qualité. La Téléprospection est un excellent domaine pour leur application. Tout d'abord, créez une liste ciblée de prospects à appeler. L'inbound sera axé sur toute personne ayant visité votre site et demandé à être rappelé. 

Quant à la génération de leads outbound, il ciblera les décideurs de secteurs spécifiques. Vous aurez ainsi la conviction que votre prospect acceptera une réunion ou une démonstration. Si un prospect montre un intérêt pour votre produit ou vos services, cette campagne effectue un suivi avec lui pour voir s'il serait intéressé à réserver une réunion ou une démonstration commerciale. Cela est aussi valable si vous lui avez déjà parlé mais n'avez pas obtenu de réponse définitive. 

Support aux ventes entrantes et télémarketing événementiel 

Ici, les appelants nécessitant de l'aide seront assistés et le plus personnalisé sera le mieux ! Votre équipe de vente dédiée devra répondre à tous les défis, objectifs, intérêts et besoins que votre prospect pourrait avoir en termes de service. 

De plus, votre équipe d'assistance entrante peut aider à qualifier les prospects lors de ces appels, puis leur envoyer par e-mail du matériel de suivi. Cela maintient votre produit ou service au premier plan de l'esprit du prospect. 

Si vous cherchez à augmenter le nombre de participants à votre webinaire ou à votre événement virtuel, cette campagne de télémarketing sera utile. Vous pourrez inviter un prospect à votre événement, décrire l'ordre du jour et les avantages de l'événement et en confirmant ou en encourageant son inscription.